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投資投訴方式和招商引資案件受理投訴工作機制

來源:融水縣政府門戶網 作者: 發布時間:2017-02-20 15:03:00 瀏覽次數: 【字體:

一、融水苗族自治縣投資促進局投資投訴方式

請致電投資投訴與副局長室的投訴電話:0772-6606080 ,0772-6606300,聯系人:胡春禮(副局長)。 

或發送郵箱至:rszsj968@163.com

二、融水苗族自治縣投資促進局招商引資案件受理投訴工作機制

1.實行全日制值班制度(法定節假日除外),受理外來投資企業的各類投訴。

2.嚴格按記錄轉辦、催辦、報結、反饋、歸檔工作程序規范工作。

3.對外來投資企業的投訴,全面、真實地進行記錄(有投訴文件的,以該文件為準),投訴人認證簽字。

4.工作人員要儀表端莊、態度和藹、服務熱情,不能拒絕和敷衍企業和個人的投訴。

5.對企業反映的問題,能夠立即作出答復的立即答復;不能立即答復的經與有關部門或單位溝通協調有結果后答復投訴人。

6.對屬于涉及面廣、有傾向性的熱點問題,及時報主管領導閱示,按領導批示協調有關部門或單位,根據問題復雜程度限期處理完畢,并及時向投訴人反饋。

7.對確因職權范圍所限需要上級政府協調解決的,及時向上級部門報告,耐心做好投訴人的工作,避免反復投訴和上訪事件的發生。

8.對于上級或市領導交辦的投訴事項,嚴格按規定時限落實并將辦理情況及時反饋。

 

 

 

融水苗族自治縣投資促進局

2017年2月20日

 

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